Términos y condiciones
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio egpmusic.cl y las compras que se hacen en él. Al comprar aceptas estas condiciones.
Quiénes somos
egpmusic.cl es operado por EGP Music SpA, representante oficial de Odisei Music en Chile. Puedes contactarnos en pj@egpmusic.cl o al +56 9 9189 3632.
Productos y precios
- Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
- Las fotos son referenciales; los colores pueden variar levemente según tu pantalla.
- Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible después de tu pago, te avisamos y te ofrecemos esperar la reposición o la devolución del dinero.
- Podemos actualizar los precios en cualquier momento. El precio que vale es el que aparece al confirmar tu compra.
Cómo comprar
- Elige el producto y agrégalo al carrito.
- Ingresa tus datos y la dirección de entrega.
- Paga con Mercado Pago.
- Recibes por correo la confirmación de tu pedido.
El contrato de compra se perfecciona cuando confirmamos tu pedido. Debes ingresar datos verdaderos y completos; somos responsables de despachar a la dirección que nos indiques.
Medios de pago
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
Despacho
Las condiciones de entrega están en Envíos y despacho.
Cambios, devoluciones y garantía
Tienes derecho de retracto por 10 días desde que recibes el producto y garantía legal de 6 meses sobre productos nuevos con fallas. Los detalles están en Cambios, devoluciones y garantía.
Propiedad intelectual
Los textos, fotos y demás contenidos de este sitio pertenecen a EGP Music SpA o a Odisei Music, o se usan con autorización. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin permiso.
Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.
Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Si tienes un reclamo, escríbenos primero a pj@egpmusic.cl: queremos resolverlo. También puedes acudir al SERNAC o a los tribunales competentes según la ley.